Kwaliteitscontrole-inspecties

FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Hoe controleert u het werk van uw inspecteurs?

TTS heeft een dynamisch opleidings- en auditprogramma voor inspecteurs en auditors.Dit omvat periodieke herscholing en tests, onaangekondigde bezoeken aan fabrieken waar kwaliteitscontrole-inspecties of fabrieksaudits worden uitgevoerd, willekeurige interviews met leveranciers en willekeurige audits van inspecteursrapporten, evenals periodieke efficiëntie-audits.Ons inspecteurs-programma heeft geresulteerd in de ontwikkeling van inspecteurs die tot de beste in de branche behoren, en onze concurrenten proberen ze vaak weg te rekruteren.

Waarom rapporteer je steeds dezelfde kwaliteitsproblemen?

Het is belangrijk om de rol van een QC-provider te begrijpen.Inspectiebedrijven evalueren en rapporteren alleen over bevindingen.We beslissen niet of het productielot acceptabel is, en we helpen de fabrikant ook niet om problemen op te lossen, tenzij die service is geregeld.De enige verantwoordelijkheid van een inspecteur is ervoor te zorgen dat de juiste procedures worden gevolgd voor de relevante AQL-inspecties en dat zij bevindingen rapporteren.Als een leverancier geen corrigerende maatregelen neemt op basis van die bevindingen, zullen de verkoopproblemen herhaaldelijk optreden.TTS biedt QC-advies en productiebeheerdiensten die een leverancier kunnen helpen bij het oplossen van productieproblemen.Neem contact met ons op voor meer informatie.

Kan ik het rapport dezelfde dag van de keuring ontvangen?

Het kan mogelijk zijn om dezelfde dag nog een eerste kwaliteitscontrolerapport te krijgen.Het geverifieerde rapport is echter pas de volgende werkdag beschikbaar.Het is niet altijd mogelijk om het rapport vanaf de locatie van de leverancier in ons systeem te uploaden, dus het kan zijn dat de inspecteur moet wachten tot hij terugkeert naar het lokale of thuiskantoor om dit te doen.Bovendien, hoewel de overgrote meerderheid van onze inspecteurs in heel Azië goede Engelse vaardigheden heeft, willen we een eindbeoordeling door een supervisor met uitstekende taalvaardigheden.Dit maakt ook een laatste beoordeling mogelijk voor nauwkeurigheid en interne auditdoeleinden.

Hoeveel uur werkt de inspecteur in de fabriek?

Doorgaans zal elke inspecteur 8 uur per dag werken, de maaltijdpauzes niet meegerekend.Hoeveel tijd hij in de fabriek doorbrengt, hangt af van het aantal inspecteurs dat daar werkt en of het papierwerk in de fabriek of op kantoor is voltooid.Als werkgever zijn we gebonden aan de Chinese arbeidswetgeving, dus er is een limiet aan de hoeveelheid tijd die ons personeel elke dag kan werken zonder extra kosten.Vaak hebben we meer dan één inspecteur ter plaatse, dus meestal wordt het rapport in de fabriek voltooid.Op andere momenten wordt het rapport later in het lokale kantoor of thuiskantoor ingevuld.Het is echter belangrijk om te onthouden dat het niet alleen de inspecteur is die met uw inspectie te maken heeft.Elke melding wordt beoordeeld en goedgekeurd door een supervisor en verwerkt door uw coördinator.Er zijn zoveel handen betrokken bij één inspectie en rapportage.We doen echter ons uiterste best om de efficiëntie voor u te maximaliseren.We hebben keer op keer bewezen dat onze prijsstelling en offertes voor manuren zeer concurrerend zijn.

Wat als de productie niet gereed is op het moment dat de keuring is gepland?

Uw coördinator communiceert voortdurend met uw leverancier en ons inspectieteam over uw inspectieschema.Dus in de meeste gevallen weten we van tevoren of de datum moet worden gewijzigd.In sommige gevallen zal de leverancier echter niet tijdig communiceren.In dit geval annuleren wij de inspectie, tenzij vooraf anders door u aangegeven.Er zal een gedeeltelijke inspectievergoeding worden berekend en u hebt het recht om die kosten op uw leverancier te verhalen.

Waarom is mijn inspectie niet afgerond?

Er zijn veel factoren die van invloed kunnen zijn op de tijdige voltooiing van een opdracht voor kwaliteitscontrole.De meest voorkomende hiervan is dat de productie niet wordt voltooid.HQTS vereist dat de productie 100% compleet is en minimaal 80% verpakt of verzonden is voordat we de inspectie voltooien.Als dit niet wordt nageleefd, komt de integriteit van de inspectie in gevaar.

Andere factoren kunnen zijn: slechte weersomstandigheden, niet-meewerkend fabriekspersoneel, onverwachte transportproblemen, onjuiste adressen opgegeven door de klant en/of fabriek.Het nalaten van de fabriek of leverancier om een ​​vertraging in de productie aan TTS te communiceren.Al deze problemen leiden tot frustratie en vertraging.Het personeel van de TTS-klantenservice werkt echter hard om rechtstreeks met de fabriek of leverancier te communiceren over alle zaken met betrekking tot de inspectiedatum, locaties, vertragingen, enz., om deze problemen tot een minimum te beperken.

Wat betekent AQL?

AQL is de afkorting voor Acceptable Quality Limit (of Level).Dit is een statistische meting van het maximale aantal en het bereik van defecten dat acceptabel wordt geacht tijdens een steekproefsgewijze inspectie van uw goederen.Als de AQL niet wordt bereikt voor een bepaalde bemonstering van goederen, kunt u de verzending van de goederen 'as is' accepteren, een herbewerking van de goederen eisen, opnieuw onderhandelen met uw leverancier, de verzending weigeren of een ander verhaal kiezen op basis van uw leveranciersovereenkomst .

Defecten die bij een standaard steekproefsgewijze inspectie worden gevonden, worden soms ingedeeld in drie niveaus: kritisch, groot en klein.Kritieke gebreken zijn gebreken die het product onveilig of gevaarlijk maken voor de eindgebruiker of die in strijd zijn met dwingende voorschriften.Grote defecten kunnen leiden tot het falen van het product, waardoor de verkoopbaarheid, bruikbaarheid of verkoopbaarheid wordt verminderd.Ten slotte hebben kleine defecten geen invloed op de verkoopbaarheid of bruikbaarheid van het product, maar vertegenwoordigen ze fabricagefouten waardoor het product niet voldoet aan de gedefinieerde kwaliteitsnormen.Verschillende bedrijven hanteren verschillende interpretaties van elk type defect.Onze medewerkers kunnen met u samenwerken om de AQL-standaard te bepalen die aan uw eisen voldoet, afhankelijk van het risiconiveau dat u bereid bent te nemen.Dit wordt de primaire referentie tijdens een inspectie vóór verzending.

Het is belangrijk op te merken;de AQL-inspectie is slechts een verslag van de bevindingen op het moment van de inspectie.TTS heeft, net als alle externe QC-bedrijven, niet de bevoegdheid om te beslissen of uw goederen kunnen worden verzonden.Dat is een beslissing die u alleen kunt nemen in overleg met uw leverancier na inzage van het keuringsrapport.

Wat voor keuringen heb ik nodig?

Het type kwaliteitscontrole dat u nodig heeft, hangt grotendeels af van de kwaliteitsdoelen die u probeert te bereiken, het relatieve belang van kwaliteit met betrekking tot uw markt en of er huidige productieproblemen zijn die moeten worden opgelost.

We nodigen u uit om alle soorten inspecties die we aanbieden te bekijken door hier te klikken.

Of u kunt contact met ons opnemen, zodat onze medewerkers met u kunnen samenwerken om uw exacte vereisten te bepalen en een oplossing op maat voor te stellen die het beste aan uw behoeften voldoet.


Vraag een voorbeeldrapport aan

Laat uw aanvraag achter om een ​​rapport te ontvangen.