Of u nu SQE bent of inkoopt, of u nu een baas of een ingenieur bent, in de supply chain management-activiteiten van de onderneming gaat u naar de fabriek voor inspectie of ontvangt u inspectie van anderen.
Dus wat is het doel van de fabrieksinspectie?Het proces van fabrieksinspectie en hoe het doel van fabrieksinspectie te bereiken?Wat zijn de gebruikelijke valkuilen die ons zullen misleiden bij het beoordelen van de resultaten van de fabrieksinspectie, om fabrikanten die niet voldoen aan de bedrijfsfilosofie en managementvereisten van het bedrijf te introduceren in het toeleveringsketensysteem van het bedrijf?
2. Het proces van de fabrieksinspectie en hoe kan de fabriek worden geïnspecteerd om het doel van de fabrieksinspectie te bereiken?
1. Wat is het doel van de fabrieksinspectie?
Een van de kopers (klanten) hoopt door de fabrieksinspectie een beter begrip te krijgen van potentiële leveranciers, specifieke informatie te verkrijgen over zakelijke mogelijkheden, productieschaal, kwaliteitsmanagement, technisch niveau, arbeidsverhoudingen en sociale verantwoordelijkheid, enz., en deze informatie te vergelijken met zijn eigen De instapdrempel van de leverancier wordt gebenchmarkt en uitgebreid geëvalueerd, en vervolgens wordt de selectie gemaakt op basis van de evaluatieresultaten.Het fabrieksinspectierapport biedt een basis voor kopers om te beoordelen of de leverancier langdurig kan meewerken.
De tweede fabrieksinspectie kan kopers (klanten) ook helpen een goede reputatie en duurzame ontwikkeling te behouden.Het wordt vaak gezien dat sommige buitenlandse media het gebruik van kinderarbeid, gevangenisarbeid of ernstige arbeidsuitbuiting door een beroemd merk (zoals Apple's sweatshop in Vietnam) blootleggen.Hierdoor kregen deze merken niet alleen hoge boetes, maar ook gezamenlijke inspanningen van consumenten.weerstand bieden.
Fabrieksinspectie is tegenwoordig niet alleen de behoefte van het inkopende bedrijf zelf, maar ook een noodzakelijke maatregel volgens de wetten van Europa en de Verenigde Staten.
Natuurlijk zijn deze verklaringen een beetje te geschreven.In feite is het doel van de meesten van ons om naar de fabriek te gaan in dit stadium eenvoudiger.Eerst moeten we kijken of de fabriek bestaat;ten tweede moeten we zien of de feitelijke situatie van de fabriek verband houdt met het promotiemateriaal en de zaken.Het personeel zei het zo goed.
2. Het proces van de fabrieksinspectie en hoe kan de fabriek worden geïnspecteerd om het doel van de fabrieksinspectie te bereiken?
1. Communicatie tussen kopers en leveranciers
Leg vooraf het tijdstip van de fabrieksinspectie uit, de samenstelling van het personeel en de zaken die de medewerking van de fabriek vereisen tijdens het fabrieksinspectieproces.
Sommige gewone mensen hebben de fabriek nodig om hun basisinformatie te verstrekken vóór de fabrieksinspectie, zoals bedrijfsvergunning, belastingregistratie, bank voor het openen van een rekening, enz., en sommige moeten ook een gedetailleerd schriftelijk auditrapport invullen dat door de koper is verstrekt.
Ik werkte bijvoorbeeld in een door Taiwan gefinancierde fabriek en Sony kwam naar ons bedrijf om de fabriek te inspecteren.Voorafgaand aan de fabrieksinspectie hebben ze een rapport uitgebracht over hun fabrieksinspectie.De inhoud is zeer gedetailleerd.Er zijn honderden kleine projecten.De productie, marketing, engineering, kwaliteit, opslag, personeel en andere links van het bedrijf hebben overeenkomstige beoordelingsitems.
2. De eerste vergadering van de fabrieksinspectie
Een korte introductie voor beide partijen.Regel de begeleiders en plan de fabrieksinspectie in.Dit is dezelfde routine als de ISO-beoordeling
3. Herziening van het documentsysteem
Of het documentsysteem van het bedrijf compleet is.Als het bedrijf bijvoorbeeld een inkoopafdeling heeft, is er dan een document over inkoopactiviteiten?Als het bedrijf bijvoorbeeld ontwerp en ontwikkeling heeft, is er dan een documentsysteem om programmadocumenten te vormen voor ontwerp- en ontwikkelingsactiviteiten?Als er geen belangrijk bestand is, is het een belangrijk ontbrekend bestand.
4. Beoordeling ter plaatse
Ga voornamelijk naar de scène om te zien, zoals werkplaats, magazijn 5S, brandbeveiligingsfaciliteiten, identificatie van gevaarlijke goederen, materiaalidentificatie, plattegrond enzovoort.Bijvoorbeeld of het formulier machineonderhoud naar waarheid is ingevuld.Heeft iemand getekend etc.
5. Interviews met werknemers, interviews met managers
De selectie van objecten voor interviews met werknemers kan willekeurig worden geselecteerd uit de lijst van het bedrijf, of kan naar believen worden geselecteerd, zoals het opzettelijk selecteren van minderjarige werknemers tussen de 16 en 18 jaar, of degenen wier baannummers door auditors worden geregistreerd tijdens on- site inspecties Werknemer.
De inhoud van het gesprek is in principe gerelateerd aan het salaris, de werktijden en de werkomgeving.Om de rechten en belangen van werknemers te beschermen, wordt het interviewproces strikt vertrouwelijk gehouden door de fabriek, noch mag het fabrieksmanagement aanwezig zijn, noch mogen ze in de buurt van de interviewruimte verblijven.
Als u tijdens de fabrieksinspectie enkele vragen nog steeds niet begrijpt, kunt u opnieuw communiceren met het management van het bedrijf om meer over de situatie te weten te komen.
6. Samenvattende bijeenkomst
De voordelen en afwijkingen die tijdens de fabrieksinspectie werden waargenomen, worden samengevat.Deze samenvatting wordt door de fabriek ter plaatse schriftelijk bevestigd en ondertekend.De niet-conforme items moeten worden gewijzigd, wanneer ze moeten worden verbeterd, wie ze zal voltooien en andere informatie zal binnen een bepaalde periode ter bevestiging naar de fabrieksinspecteur worden gestuurd.De mogelijkheid van de tweede en derde fabrieksinspectie is niet uitgesloten.
Het proces van fabrieksinspectie door de klant is in principe hetzelfde als dat van ISO-fabrieksinspectie, maar er is een verschil.De ISO om de fabriek te auditeren, is om de vergoeding van het bedrijf in rekening te brengen, het bedrijf te helpen de tekortkomingen te vinden en de tekortkomingen te verbeteren en uiteindelijk aan de vereisten te voldoen.
Als klanten de fabriek komen auditeren, kijken ze vooral of het bedrijf aan hun eisen voldoet en of u gekwalificeerd bent om hun gekwalificeerde leverancier te zijn.Hij brengt u geen kosten in rekening en is dus strenger dan de ISO-audit.
3.De feitelijke gevechtservaring wordt als volgt samengevat:
1. Documenten zijn troebel
In principe hoeft u niet te veel programmabestanden te bekijken.De programmabestanden zijn te gemakkelijk om te doen.U kunt de ISO-fabriek passeren.Wat dat betreft is er in principe geen probleem.Denk er als recensent aan om minder documenten en meer records te lezen.Kijk of ze de documentatie volgen.
2. Een enkel record heeft geen betekenis
Om te beoordelen door een draad.Vraagt u bijvoorbeeld aan de inkoopafdeling of er een lijst is met gekwalificeerde leveranciers?Vraag je bijvoorbeeld aan de afdeling planning of er een productieschema is, of vraag je aan de business afdeling of er een orderreview is?
Vraagt u bijvoorbeeld aan de kwaliteitsafdeling of er een inkomende inspectie is?Als ze worden gevraagd om deze individuele materialen te vinden, kunnen ze deze zeker leveren.Als ze die niet kunnen leveren, hoeft zo'n fabriek niet te worden herzien.Ga gewoon naar huis en ga slapen om een andere te zoeken.
Hoe moet het worden beoordeeld?Het is erg makkelijk.De bestelling van een klant wordt bijvoorbeeld willekeurig geselecteerd, de bedrijfsafdeling moet het beoordelingsrapport van deze bestelling verstrekken, de planningsafdeling moet het materiaalbehoefteplan voor deze bestelling verstrekken en de inkoopafdeling moet de inkoop bestelling die overeenkomt met deze bestelling, Vraag de inkoopafdeling om aan te geven of de fabrikanten op deze inkooporders in de lijst van gekwalificeerde leveranciers staan, vraag de kwaliteitsafdeling om het inkomende inspectierapport van deze materialen te verstrekken, vraag de engineeringafdeling om de bijbehorende SOP te verstrekken , en vraag de productieafdeling om het dagelijkse productierapport te verstrekken dat overeenkomt met het productieplan, enz. Wacht.
Als je na een volledige controle geen problemen kunt vinden, betekent dit dat zo'n fabriek behoorlijk betrouwbaar is.
3. Beoordeling ter plaatse is het belangrijkste punt, en het belangrijkste is of er geavanceerde inspectieapparatuur voor productieapparatuur is.
Documenten kunnen door meerdere mensen prachtig worden geschreven, maar het is niet zo eenvoudig om ter plekke vals te spelen.Vooral wat dode hoeken.Zoals toiletten, zoals trappen, zoals de modeloorsprong op de machines en apparatuur, enz. Onaangekondigde inspecties werken beter.
4. Interviews met werknemers, interviews met managers
Interviews met managers kunnen antwoorden vinden op hun antwoorden.Interviewen met medewerkers is meer luisteren dan vragen.De recensent heeft het bedrijf van de fabriek niet nodig om u te begeleiden.Het is effectiever om naar het personeelsrestaurant te gaan en een plek te kiezen om te dineren met het personeel en terloops te kletsen dan u om een dag vraagt.
4. Wat zijn de gebruikelijke valkuilen die ons oordeel over de resultaten van de fabrieksinspectie kunnen misleiden:
1. Maatschappelijk kapitaal.
Veel vrienden denken dat meer maatschappelijk kapitaal betekent dat de fabriek kracht heeft.In feite is het niet het geval.Of er nu 100w of 1000w is in China, een bedrijf met een maatschappelijk kapitaal van 100w of 1000w kan in China worden geregistreerd, maar het is alleen nodig om meer geld uit te geven voor het bedrijf dat door de agent is geregistreerd.Hij hoeft helemaal geen 100w of 1000w af te sluiten om zich te registreren.
2. De resultaten van beoordeling door derden, zoals ISO-beoordeling, QS-beoordeling.
Het is te gemakkelijk om nu een ISO-certificering in China te krijgen, en je kunt er een kopen nadat je 1-2w hebt uitgegeven.Dus eerlijk gezegd kan ik het echt niet eens zijn met dat goedkope iso-certificaat.
Er is hier echter ook een klein trucje.Hoe groter de ISO-certificering van de fabriek, hoe nuttiger het is, omdat de ISO-auditors hun eigen borden niet willen breken.Ze kunnen in principe iso-certificaten verkopen.
Er zijn ook ISO-certificeringscertificaten van internationaal gerenommeerde certificeringsbedrijven, zoals het Chinese CQC, Saibao en het Duitse TUV.
3. Het perfecte bestandssysteem.
De documentatie is te goed geschreven en de uitvoering is waardeloos.Zelfs het bestand en de eigenlijke operatie zijn totaal verschillende dingen.In sommige fabrieken zijn er speciale mensen die ISO-bestanden maken om de beoordeling het hoofd te bieden, maar niemand weet hoeveel deze mensen die op kantoor blijven en bestanden schrijven weten over de feitelijke werking van het bedrijf.
4. Laten we de classificatie en methoden van fabrieksinspecties van Europese en Amerikaanse bedrijven begrijpen:
De fabrieksaudits van Europese en Amerikaanse bedrijven volgen meestal bepaalde normen, en de bedrijven zelf of geautoriseerde externe auditinstellingen voeren audits en evaluaties uit bij leveranciers.
Verschillende bedrijven hebben verschillende auditnormen voor verschillende projecten, dus fabrieksinspectie is geen algemeen gedrag, maar de reikwijdte van de goedgekeurde normen is afhankelijk van verschillende situaties.Net als Legoblokken worden er verschillende fabrieksinspectiecombinatienormen gebouwd.
Deze onderdelen kunnen globaal worden onderverdeeld in vier categorieën: mensenrechtenaudits, antiterrorismeaudits, kwaliteitsaudits en milieu-, gezondheids- en veiligheidsaudits.
De eerste categorie, mensenrechteninspectie
Officieel bekend als sociale verantwoordelijkheidsaudit, sociale verantwoordelijkheidsaudit, sociale verantwoordelijkheidsfabrieksbeoordeling enzovoort.Het is verder onderverdeeld in standaardcertificering voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (zoals SA8000, ICTI, BSCI, WRAP, SMETA-certificering, enz.) en standaardaudit aan de klantzijde (ook bekend als COC-fabrieksinspectie zoals: WAL-MART, DISNEY, Carrefour fabrieksinspectie, enz.).
Deze "fabrieksaudit" wordt hoofdzakelijk op twee manieren uitgevoerd.
1. Standaardcertificering voor maatschappelijk verantwoord ondernemen
Certificering van de norm voor maatschappelijk verantwoord ondernemen verwijst naar de activiteit waarbij de ontwikkelaar van het systeem voor maatschappelijk verantwoord ondernemen een aantal neutrale externe organisaties machtigt om te beoordelen of de ondernemingen die een aanvraag indienen om aan een bepaalde norm te voldoen, aan de gespecificeerde normen kunnen voldoen.
Het is de koper die van Chinese ondernemingen eist dat ze voldoen aan bepaalde internationale, regionale of industriële standaardcertificeringen voor "sociale verantwoordelijkheid" en kwalificatiecertificaten behalen als basis voor het kopen of plaatsen van bestellingen.
Dergelijke normen omvatten voornamelijk SA8000, ICTI, EICC, WRAP, BSCI, ICS, SMETA, enz.
2. Standaardaudit aan de klantzijde (Gedragscode)
Alvorens producten te kopen of productieorders te plaatsen, beoordelen multinationale ondernemingen rechtstreeks de implementatie van maatschappelijk verantwoord ondernemen, voornamelijk arbeidsnormen, van Chinese ondernemingen in overeenstemming met de normen voor maatschappelijk verantwoord ondernemen die zijn geformuleerd door multinationale ondernemingen, gewoonlijk gedragscodes van ondernemingen genoemd.
Over het algemeen hebben grote en middelgrote multinationals hun eigen gedragscodes, zoals Wal-Mart, Disney, Nike, Carrefour, BROWNSHOE, PAYLESS HOESOURCE, VIEWPOINT, Macy's en andere Europese en Amerikaanse landen.Groepsmaatschappijen in de kleding-, schoenen-, dagelijkse benodigdheden, retail en andere branches.Deze methode wordt authenticatie van de tweede partij genoemd.
De inhoud van beide certificeringen is gebaseerd op internationale arbeidsnormen, waardoor leveranciers bepaalde verplichtingen moeten aangaan op het gebied van arbeidsnormen en de levensomstandigheden van werknemers.
Ter vergelijking: de certificering door derden verscheen eerder en heeft een grotere dekking en invloed, terwijl de normen en beoordeling van certificering door derden uitgebreider zijn.
De tweede categorie, fabrieksinspectie tegen terrorisme
Een van de maatregelen om terroristische activiteiten aan te pakken die ontstonden na het 9/11-incident in de Verenigde Staten in 2001. Er zijn twee vormen van C-TPAT en gecertificeerde GSV.Op dit moment is het door ITS uitgegeven GSV-certificaat het meest geaccepteerd door klanten.
1. C-TPAT Antiterrorisme
Het Customs-Trade Partnership Against Terrorism (C-TPAT) heeft tot doel samen te werken met relevante industrieën om een supply chain-beveiligingsbeheersysteem op te zetten om de veiligheid van transport, veiligheidsinformatie en vrachtcondities van de oorsprong tot de bestemming van de supply chain te waarborgen.verkeer, waardoor de infiltratie van terroristen wordt voorkomen.
2. GSV anti-terrorisme
Global Security Verification (GSV) is een internationaal toonaangevend bedrijfsservicesysteem dat ondersteuning biedt voor de ontwikkeling en implementatie van wereldwijde beveiligingsstrategieën voor de toeleveringsketen, waaronder fabrieksbeveiliging, magazijnen, verpakking, laden en verzendingen, enzovoort.
De missie van het GSV-systeem is om samen te werken met wereldwijde leveranciers en importeurs om de ontwikkeling van een wereldwijd veiligheidscertificeringssysteem te bevorderen, om alle leden te helpen de veiligheidsgarantie en risicobeheersing te versterken, de efficiëntie van de toeleveringsketen te verbeteren en de kosten te verlagen.
C-TPAT/GSV is met name geschikt voor fabrikanten en leveranciers die exporteren naar alle industrieën op de Amerikaanse markt, en kan de VS via de snelle weg binnenkomen, waardoor de douane-inspectieverbindingen worden verminderd;Om de veiligheid van producten vanaf het begin van de productie tot de bestemming te maximaliseren, verliezen te verminderen en meer Amerikaanse handelaren te winnen.
De derde categorie, kwaliteitsaudit
Ook bekend als kwaliteitsaudit of productiecapaciteitsbeoordeling, verwijst het naar de audit van de fabriek op basis van de kwaliteitsnormen van een bepaalde koper.De normen zijn vaak geen "universele normen", die verschillen van ISO9001-systeemcertificering.
In vergelijking met audits op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid en antiterrorisme-audits komen kwaliteitsaudits minder vaak voor.En de audit moeilijkheid is ook minder dan de audit van de sociale verantwoordelijkheid.Neem de FCCA van Walmart als voorbeeld.
De volledige naam van Wal-mart's onlangs gelanceerde FCCA-fabrieksaudit is: Factory Capability & Capacity Assessment, dat is fabrieksoutput en capaciteitsbeoordeling.Waaronder de volgende aspecten:
1. Fabrieksfaciliteiten en milieu
2. Machinekalibratie en onderhoud
3. Kwaliteitsmanagementsysteem
4. Controle van inkomende materialen
5. Proces- en productiecontrole
6. Interne laboratoriumtests
7. Eindinspectie
De vierde categorie, milieugezondheids- en veiligheidsaudit
Milieubescherming, gezondheid en veiligheid, Engelse afkorting EHS.Aangezien de hele samenleving meer en meer aandacht besteedt aan milieugezondheids- en veiligheidskwesties, is EHS-beheer veranderd van een puur hulpwerk van bedrijfsbeheer in een onmisbaar onderdeel van de duurzame bedrijfsvoering van ondernemingen.
Bedrijven die momenteel EHS-audits nodig hebben, zijn onder meer: General Electric, Universal Pictures, Nike, enz.
Posttijd: juni-07-2022